FORM. 45. RECLAMACIÓN POR DAÑOS DERIVADOS DE LA INTERRUPCIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Compañía eléctrica
Servicio de atención al cliente
Nombre del afectado
NIF
Domicilio
Muy Srs. Míos:
Me dirijo a Vds. con el objeto de presentar reclamación formal por los daños sufridos como consecuencia de la interrupción en la prestación del servicio de suministro eléctrico que tengo concertado con su compañía (adjunto fotocopia de una factura/recibo bancario a efectos probatorios) y que han tenido lugar en mi domicilio en la fecha...
La interrupción de la prestación del servicio de la que trae causa esta reclamación tuvo lugar por causas por mí desconocidas pero absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido, por mi parte y en todo momento, las obligaciones relativas al contrato de suministrado pactado, encontrándome al corriente en el pago de todas mis obligaciones con su compañía.
La interrupción temporal del suministro de energía eléctrica supone un grave incumplimiento por su parte tanto de las disposiciones legales y reglamentarias que regulan la actividad realizada por su compañía [ex arts. 10 y 45 de la Ley 54/1997, de 27 de noviembre, reguladora del Sector Eléctrico; arts. 27, 41.b) y 79.10 del RD 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica] como de las obligaciones contractuales que han asumido conmigo y en el que la continuidad del servicio es uno de los elementos que integran el adecuado cumplimiento del mismo.
No se ha acreditado por Vds., como compañía incumplidora, la concurrencia de causa de fuerza mayor a la que sea imputable la referida interrupción en la prestación del servicio, puesto que una tormenta, vendaval, lluvia, rayo o fenómenos atmosféricos análogos según el estado actual de la técnica no puede considerarse como causa de fuerza mayor y ello porque, por su frecuencia y previsibilidad, no son circunstancias externas al ámbito de riesgo que ha de asumir el prestador del servicio (ex art. 105.8 del RD 1955/2000 y, entre otras, Sentencia del TS de 25 de julio de 1994 y Sentencias de la AP de A Coruña, Sección 1ª, de 22 de noviembre de 2002; de la AP de Girona, Sección 2ª, de 7 de mayo de 2001; de la AP de Barcelona, Sección 4ª, de 23 de noviembre de 1999; y de la AP de Ciudad Real de 4 de marzo de 1993).
En virtud de lo expuesto, SOLICITO:
OPCIÓN I:
PRIMERO.-La indemnización de los daños y perjuicios patrimoniales que la interrupción del suministro eléctrico me ha ocasionado en/por electrodomésticos, ordenadores, productos alimentarios o perecederos, interrupción de producción, pedidos desatendidos, etc., y que cuantifico prudencialmente en la cantidad de... Euros.
A efectos de acreditar que la cuantía reclamada a modo de indemnización se adecua a los daños efectivamente experimentados acompaño a este escrito, con las fotocopias de los recibos de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, albaranes de pedido de servicios o productos no atendidos por el empresario o comerciante a causa del corte en el suministro [...].
SEGUNDO.-Por los perjuicios ocasionados por la mera interrupción de un servicio del que estoy al corriente de pago y que no he recibido, una cantidad equivalente al importe del recibo del período en que se han producido los cortes injustificados de suministro eléctrico, que les requiero para que me sea compensada en el recibo del próximo período.
Las cantidades indicadas en la presente reclamación lo son a los efectos de encontrar una solución amistosa a este contencioso, no renunciando a una reclamación posterior de importe superior, si en el improrrogable plazo de 15 días desde la recepción de este escrito, no me abonan en la cuenta por la que me pasan al cobro los recibos la cantidad solicitada en el apartado primero, y si no se me compensa en el próximo período facturado, la cantidad reclamada en el apartado segundo.
OPCIÓN II:
La indemnización de los daños y perjuicios que objetivamente se han causado por la mera interrupción de un servicio del que estoy al corriente de pago y que no he recibido en las condiciones de regularidad exigidas normativamente y contractualmente pactadas. A efecto de esta reclamación cuantifico prudencialmente los referidos daños en la cantidad equivalente al importe del recibo del período en que se han producido los cortes injustificados de suministro eléctrico. A efectos de su abono y de conformidad con las previsiones reglamentarias, les requiero para que dicha cantidad sea compensada en el recibo del próximo período que me sea girado.
La cantidad indicada en la presente reclamación lo es a los efectos de encontrar una solución amistosa a esta controversia, no renunciando a una reclamación posterior de importe superior, en el supuesto de que no sea compensado en el próximo recibo que emita su compañía el importe solicitado a modo de indemnización.
En la confianza de poder solucionar amistosamente el asunto que nos ocupa sin necesidad de recurrir a la vía judicial, quedo a la espera de recibir una respuesta de su parte.
Fdo.:
Firman la presente reclamación, como testigos que pueden adverar la realidad de los hechos relatados en este escrito relativos a la interrupción del servicio de suministro de energía eléctrica en las fechas reseñadas, D/Dña .................... con DNI núm ................ y con domicilio en ...................,
P.D. Con este escrito de reclamación se adjuntan los siguientes DOCUMENTOS:
Documento núm. 1: Fotocopia del contrato de suministro y/o de los recibos bancarios de pago de las mensualidades correspondientes al suministro anteriores y coetáneos a la fecha en la que se produjo la interrupción de la prestación que fundamenta esta reclamación.
Documento núm. 2: Fotocopia de los recibos de compra de los productos deteriorados y/o de las facturas o de los presupuestos de reparación de los aparatos eléctricos estropeados a causa de la interrupción de la prestación del servicio eléctrico, albaranes de pedido de servicios o productos no atendidos por el empresario o comerciante a causa del corte en el suministro u otros documentos acreditativos de los perjuicios sufridos cuya indemnización se pretende.