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Información para Consumidores, Empresas y Profesionales
Servicio Municipal de Consumo | Ayuntamiento de Córdoba
Informamos a consumidores, empresas y profesionales. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) realiza mediaciones de Hojas de Quejas y Reclamaciones y la Junta Arbitral de Consumo (JAC) gestiona solicitudes de arbitraje. Nuestro servicio responde a consultas de consumo tanto por internet como presencialmente. Le asesoramos en cómo reclamar. Este servicio municipal gratuito.

Información y consultas de Consumo. Cómo reclamar.

Información, folletos, formularios y consultas de consumo. Consulte cómo reclamar o su problema de consumo.

>> Información y consultas

IMPORTANTE: LA LEY GENERAL DE CONSUMIDORES Y USUARIOS SE HA MODIFICADO
DISCULPEN LAS MOLESTIAS, ESTAMOS TRABAJANDO PARA ACTUALIZAR LOS CONTENIDOS DEL PORTAL
La Ley 3/2014 de 27 de marzo modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16-11-2007
Estamos trabajando para actualizar los contenidos de nuestra página web. Esta ley modifica, en términos generales, la información contractual, los servicios de atención al cliente, las ventas a distancia, con y sin condiciones generales de contratación, las ventas fuera de establecimiento mercantil y el derecho de desistimiento. Por tanto rogamos que en estos casos consulte dicha actualización legislativa si necesita información.

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